L’ambition de Cimbiose est de fournir un ensemble de prestations qui assureront un accompagnement ad’hoc à ses clients et un mieux vivre aux usagers finaux :

• Le cadrage et l’organisation de la gouvernance (détermination des acteurs du projet et de leurs rôles respectifs, définition des objectifs de chaque partenaire et des objectifs communs…)
• La mise en place du groupe-projet, la contractualisation
• Le pré-audit sur l’existant (sur plan ou sur construction)
• La détermination de la cible à atteindre (ex. niveaux de labélisation et de services souhaités)
• L’élaboration du plan d’action
• Le travail d’ingénierie : recherche des prestataires de services, travail sur l’interopérabilité et sur le modèle économique…
• La préparation du lancement et de la mise en œuvre des services…

L’exploitation des produits et services est assurée ensuite par la société de conciergerie Hoa-Ora.

L’accompagnement de Cimbiose s’adresse à différents donneurs d’ordre :

• des collectivités locales,
• des organismes de l’immobilier (bailleurs, promoteurs, constructeurs…)
• des solidarités publiques ou privées (assurances, mutuelles…)
• des pharmacies
• des professionnels du tourisme, de l’hôtellerie
• des entreprises pour leurs salariés ou les ainés de ceux-ci.

Une collectivité locale	Un bailleur, Un promoteur, Un professionnel de l'immobilier	Une assurance, Une mutuelle	Une pharmacie	Un hotel ou une chaine d'hotels, Un professionnel du tourisme	Une entreprise

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